IM

Ik wist niet dat er zoveel mogelijke manieren waren om te msn-en, zeg maar. Ik msn een paar jaar, voordeel is het snelle karakter ervan; even updaten, rechtstreeks iets vragen, snel even contact hebben. Onze oudste dochter gebruikt email weinig, even vragen naar huiswerk gaat via msn. (en dan in msn-jargon. Sinds kort kan ik ook beeld en geluid krijgen tijdens msn-en, maar dat heeft dan anders, geloof ik. (Windows-live-messenger, ik kijk straks even) Op Hyves zit ook een chatknop. Op facebook kan-ie ongetwijfeld ook. Met Skype heb ik ook wel ervaring, het grootste voordeel is dat het goedkoop is.(Dit voorjaar v.u. Beijing, of nu en dan met mijn nichtje op Curacao.) Verder hoor ik regelmatig gesprekken tussen Roel en studenten die weet ik waar zitten. Echt super handig, wel even rekening houden met de tijdzones. Met z'n allen video-conferencen lijkt me ook heel handig.
Ik was niet zo moedig dat ik een chatsessie begon met een collega uit de VS, maar het scheelde niet veel. Al@din is bij ons een voorbeeld van gebruik van IM. Ik zie duidelijk goede toepassingen ons. (o.a. klantenpanels die niet speciaal te hoeven te komen, maar vanuit huis slimme dingen kunnen opperen, chatten op vantevoren bekende tijdstippen met gebruikers, bv. over boeken)
Of naar voorbeelden in de VS. Er is ervaring en er zijn pilots genoeg om te kunnen bekijken hoe we een service als deze kunnen gaan bieden.